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公司员工申诉系统的主要功能有（）。
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绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（）、可接受性、效度和信度。
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行业领先的企业都能成为标杆管理的参照物。
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平衡计分卡的四个维度分别为：财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。
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330
绩效管理的目的包括战略目的、（）和开发目的。
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310
简述绩效反馈和面谈的目的。
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310
分析工作绩效的差距的具体办法有（）。
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340
主管对员工的绩效结果进行反馈时，应努力做到（）。
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330
按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈能够分为（）。
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390
在绩效指标的推广过程中，应先推进工作目标，再推行行为表现与价值观。
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绩效管理体系之外的应用于薪酬体系、人员配置体系、（）。
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绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。
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320
员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为（）。
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350
绩效管理体系之外的应用不包括（）。
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290
彼得原理也被称为（）。
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340
三因素法不包括哪个方面（）？
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280
下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是（）。
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370
绩效改进的核心的是（）。
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下列不是绩效改进的方法的是（）。
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310
绩效改进的步骤包括（）。
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