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（）职能是各项管理职能的灵魂和生命。
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管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（）。
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管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色。
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梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（）。
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被称为人事管理之父的是（）
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保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的（）技能。
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越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（）的顺序排列。
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以下关于市场细分的说法正确的是（）
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任何企业的资源都是有限的，所以有必要进行市场细分，为企业挑选最具盈利性的细分市场。（）
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无差异性营销战略容易忽视市场需求的差异性。
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相对于组织市场的细分，消费者市场细分工作要简单一些。（）
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企业向市场上消费者宣传推广的差异化应当是多多益善。（）
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宝洁公司对于洗发水市场的细分是采用以下哪种细分标准（）
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比附定位的目的不是抢夺竞争者的市场份额，而是借对手来提升自己，一般适合实力弱小的企业。
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企业在选择差异化变量时，应该满足以下哪些条件？（）
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实力弱小的企业适合选择差异性的目标市场战略。（）
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集中性营销战略比较适合实力弱小的企业，但市场风险较大。
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以下关于市场细分的说法正确的是（）
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任何企业的资源都是有限的，所以有必要进行市场细分，为企业挑选最具盈利性的细分市场。（）
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企业在选择目标市场时，评估细分市场的标准主要有（）
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