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已故存款人小额存款提取业务，柜员审核材料并对提取申请人身份审核无误，填写（），经会计主管审核同意，办理提取手续，将相关证明材料原件（文件正本不适宜留存的可留存复印件）统一归档，永久保管，并留存其复印件或影印件、《账户余额情况》作为会计凭证附件。
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营业机构可对当日或以前工作日发生的农信银交易错账款项进行控制，最迟不得超过原交易日后的（）。
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柜面发起的客户账大额支付业务形成退回待查，柜员选择“撤销”处理时（无特殊处理），资金会冲回（）。
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农信银交易错账控制成功后，原交易机构须在（）内将《协助控制错账款项申请》、原交易凭证加盖业务专用章传真至省联社。
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营业机构发送差错调整申请时，银联流水号及相关业务信息，需通过核心系统（）打印查看。
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单册会计档案厚度一般不超过( )厘米。
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营业机构应指定各类实体印章的保管人员，原则上应由（）保管。
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根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定：要进一步加强网点营业时间管理，保证辖内所有网点严格按照营业时间牌公告的时间营业，满点服务；临近营业终了，如有客户需要服务应（）。
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根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定：( )组织网点晨夕会，管理网点日常运营与员工精神风貌，统筹协调各岗位间工作，监督各岗位员工服务流程执行情况，及时处理下属权限内无法解决的客户问题和突发事件，定期组织开展服务类培训
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柜员执行6847农信银业务信息查询交易查询到农信银现金通兑业务状态为已清算未记账，则该笔业务农信银中心清算成功，行内记账失败，柜员再执行6897农信银差错查询处理交易，查看到有待处理的日间差错，处理方式选择（）进行账务处理。
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《关于进一步规范柜面业务操作有关事项的通知》（济南农商银综〔2023〕202号）规定“账务性交易完成后，柜员在发现交易要素输入错误时，应规范办理冲正业务，涉及到客户账户错误调整的，应在冲正凭证上详细注明冲正原因，（）。”
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根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定：视需要，厅堂服务类岗位和客户经理类岗位人员可分别召开第二阶段晨会。
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重要空白凭证领用时，“自行领用”方式领用的可以必须选择凭证领用人。
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挂失业务应使用三联挂失业务凭证。
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根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定：要进一步加强网点营业时间管理，保证辖内所有网点严格按照营业时间牌公告的时间营业，满点服务；如遇特殊情况，网点无法正常营业，应按相关规定提前进行报备，做好客户解释和向附近网点的分流
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根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定：零售客户经理、放款中心人员等在营业中要坚持“先外后内”的服务原则，合规、及时为客户办理业务；要主动营销，办理业务时要严格落实“双录”等要求，为客户推荐适宜的产品和服务案，推动厅堂
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营业机构次日不营业的，营业日终前应将智慧柜员机现金全部清机至柜员库箱，营业日终后设备内不得留存现金，防范不法人员利用非营业时间盗取设备现金。
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某支行办理单位账户冻结业务，核心系统录入冻结方式为借方冻结，协助冻结存款通知书为按金额冻结，该业务操作符合规定。
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经办前台业务的记账人员不得兼管纸质会计档案。
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根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定：要进一步建立健全包含（），责任追究一体化的文明规范服务工作机制。
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