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（）提出了两种相互对立的x理论y理论。
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动机是无法观察到的，动机的功能包括激活功能、指向功能和（）功能。
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群体对个体的影响产生的心理特点包括：群体归属感、群体认同感、群体角色感和（）。
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根据群体的亲密程度可以将群体分为（）。
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非正式群体是指以个人之间的（）为基础结成的朋友、同伴等带有鲜明情绪色彩的关系。
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动机依据不同标准，可以分为生理性动机和（）动机。
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人的需要是多种多样的，可以按照不同标准将需要分为：生理需要与社会需要、物质需要与精神需要和（）。
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麦克利兰提出了个体在工作情境中存在成就需要、权力需要和（）需要。
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群体规范的主要功能有群体支柱功能、评价标准的功能、行为导向功能和（）。
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凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（）、和内化三个阶段。
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针对现代组织中员工的特点，管理者可以采取的激励策略与方法包括:精神与物质相结合、长期与短期相结合、个人与组织相结合、合理的薪酬与分配相结合和（）相结合。
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根据人员的不同对象把人的价值观区分为：个人价值观、（）和社会价值观。
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价值观的主要特征包括：主观性、选择性、稳定性和（）。
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卡茨等学者从需要满足的角度出发，认为态度有适应、自我防御、（）和认识或理解四种基本功能。
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影响人类行为的外在因素包括物理因素和（）。
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独立自尊是一种物质需要。（）
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自卑或自负是常见人际交往障碍表现中的情感障碍。（）
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态度不是行为而是行为倾向。（）
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赞成或反对属于态度的认知成分。（）
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态度的特性包括社会性、内潜性、（）和方向性。
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