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  • 当你遇到不愉快的事情时,如果有意识地告诉你自己说:“不要去想它,忘记过去的不快。”这样做就会使自己很快变得愉快起来。你的这种做法实质上就是对自己的( )。

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    lk10月前
    620
  • ( )是指沟通者对沟通对象利益的关注程度。沟通者可根据个人关系的长期记录来获得沟通对象的信赖。

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    lk10月前
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  • 挖出冰山之下对方心里真正想说但并没有说出来内容的沟通技巧是(    )。

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  • 当沟通者在权威或信息方面处于主导地位,沟通的目的在于让受众根据他的建议去实施其希望的行为,但最终的决策权还在受众时,一般都采用(    )策略。

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    lk10月前
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  • ( )是沟通过程中必不可少的重要环节,它使得沟通成为一个互动的过程。

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    590
  • 因为讲话慢而思维快,大脑就会有很多空余的“空间”,人们就会中断倾听而利用这些空间思考别的一些事情,从而影响倾听效果。这就是倾听者的(    )对倾听效果的影响。

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    640
  • “医生对病人的医嘱”,“上级对能力较差的下属进行指导”,“上级对下级下达工作任务或指令”。这些沟通主体在沟通时,采用的均是( )策略。

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  • (  )在公共场合根本不知道什么是隐私,他们在谈话时彼此靠得非常近,以致谈话者之间都沉浸在对方的气息中。

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    lk10月前
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  • 偏见、高兴、悲伤、敌对、冷漠等态度和情绪,会影响沟通双方的参与程度和沟通效果,沟通双方的态度和情绪属于沟通的(    )。

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    lk10月前
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  • (    )就是从客体的性别年龄、教育背景、身份地位、兴趣爱好等特征出发,了解他们已经有了什么,还需要什么。

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  • 在沟通过程中有效克服沟通漏斗现象的技巧是(    )。

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  • (   )是指所传递的信息比较简单,不容易引起误解和歧义,用丰富度较低的渠道就可以传递。

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  • ( )就是对每次沟通情境中自我动机、态度等的认识。

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    lk10月前
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  • 某超市将某商品标价19.99元,顾客看到这个价钱后,在心理上就会觉得比标价20元便宜,于是就会购买。那么,该超市采用了(    )技巧说服了顾客。

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  • 在以下反馈行为中,(  )做法是不正确的。

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  • 降职、辞退是属于(    )激发受众的方法。

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