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舆情处置应坚持事件处置和舆情处置（）、（）、（）。
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1月前
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声誉风险，是指由农商银行行为、从业人员行为或外部事件等，导致（）、（）、（）等对农商银行形成负面评价，从而损害品牌价值，不利正常经营，甚至影响到市场稳定和社会稳定的风险。
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1月前
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农商银行应把（）融入声誉风险管理各个环节。
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农商银行（）承担声誉风险管理的最终责任。
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重要账册、重要空白凭证、重要印章丢失或被伪造、被盗用，已经或可能导致重大损失的事件，属于（）级声誉风险事件。
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1月前
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接受媒体负面信息采访实行（）。最先接收到媒体记者采访信息的人员为首问责任人，应按规范媒体采访应对话术予以答复，第一时间向新闻发言人报告。
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1月前
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对于媒体电话采访，（）接到媒体采访电话后，应按规范媒体采访应对话术予以答复，第一时间向新闻发言人报告。
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农商银行承担信息发布（），主要负责人为“第一新闻发言人”。
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1月前
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对于（）级声誉事件，农商银行要在事发1小时内掌握具体情况，农商银行每隔4小时逐级向省联社报告一次处置情况，直至处置完毕。
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1月前
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各派出机构及济南、青岛、莱芜农商银行每年至少对辖内舆情联络员开展（）次培训。
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农商银行舆情防控领导小组( )召开专题会议，研究舆情风险隐患排查处置工作，
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1月前
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除（）外，任何人未经授权不得接受采访。
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1月前
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涉事机构是正面发声责任主体，主要负责人是“第一责任人”，（）是直接责任人。
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1月前
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对于媒体来函采访，收到采访函（）内，农商银行应将采访情况形成书面报告，经新闻发言人审核后，通过舆情管理系统逐级报省联社舆情管理部门备案。
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1月前
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新闻发言人工作坚持“（）”原则，按照“权威、及时、准确、灵活”的要求开展工作，不断增强新闻发布工作的主动性和前瞻性。
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1月前
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对于（），省联社通过定期上门拜访、邀请来访等方式，加强经常性沟通。
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1月前
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对于媒体电话采访，农商银行应在接到记者采访电话（）内，逐级向省联社舆情管理部门电话报告。
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1月前
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（）每年至少开展一次核心舆情联络员集中培训。
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1月前
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（）承担声誉风险管理的主体责任。
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1月前
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农商银行应将媒体电话采访情况形成书面报告，经新闻发言人审核后，于接到媒体采访电话（）内通过舆情管理系统逐级报省联社舆情管理部门备案。
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