优课在线

有效反馈是指信息发送者，通过多种反馈方法获取更多更有用信息的过程。
优课在线
lk8月前
260
沟通者发出去的信息越简洁明了，对方就越容易理解。
优课在线
lk8月前
330
解码是沟通过程中必不可少的重要环节，它使得沟通成为一个互动的过程。
优课在线
lk8月前
230
相对于沟通主体而言，沟通客体通常处于被动接收信息的地位，因而客体对于沟通活动的重视和投入程度会影响沟通的有效程度。
优课在线
lk8月前
240
“沟通漏斗”，是比喻人们在沟通时，逐渐将60%内容遗失，最后只剩下40%内容的过程。因此，沟通漏斗，又被称沟通中的“60∕40法则”。
优课在线
lk8月前
230
他们感觉如何？就是理解客体的感受。具体来说就是了解客体的（  ）。
优课在线
lk8月前
250
沟通主体可选择的沟通策略有告知、推销、征询和参与。沟通主体应根据（  ），对以上策略进行选择。
优课在线
lk8月前
210
十万火急的事情打电话通知对方速度最快，也最有效。
优课在线
lk8月前
270
影响跨文化沟通的因素有（）。
优课在线
lk8月前
260
上级若想要受下属的欢迎，就应该尽量做到多表扬，少批评。表扬的技巧有（）。
优课在线
lk8月前
260
按照沟通深入程度，可将跨文化沟通分为（）三个阶段。
优课在线
lk8月前
300
功利型人际沟通将利益看作目标。社会心理学将人的利益关系分为（）。
优课在线
lk8月前
250
演讲主题的选择要符合（  ）原则。
优课在线
lk8月前
240
适合采用回避方式解决冲突的情形有（）。
优课在线
lk8月前
300
提问在倾听过程中是非常有效的，提问的技巧是（）。
优课在线
lk8月前
250
成功演讲的技巧有（  ）。
优课在线
lk8月前
260
利用信息内容的恰当安排增加说服力的技巧有（  ）。
优课在线
lk8月前
240
如果沟通主体要和许多人进行沟通时，必须首先对客体进行分类，然后根据不同的沟通对象，分别采取有针对性的策略。客体的类型可分为（）和关键决策者。
优课在线
lk8月前
380
如果沟通对象对沟通者所传递的信息怀疑、排斥甚至敌对时，沟通者应采取（）策略，以提高沟通对象对信息的接受程度。
优课在线
lk8月前
240
对怀有敌意的听众，采用（  ）沟通技巧，可使其态度转向中立。
优课在线
lk8月前
260