护理管理者在处理护士与病人的冲突时应注意的是

lk2024-12-22 1

题目：护理管理者在处理护士与病人的冲突时应注意的是

A. 深入调查，尊重事实

B. 强化服务意识，规范服务行为

C. 加强安全意识教育，及时采取防范措施

D. 以上均是

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