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一个中班服务员可以清洁的房间数是（）间。
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53分钟前
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Executive Housekeeper表示的是（）
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Guest Service Center 表示的是（）
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在宾客服务中心，可设一名（）或（）负责日常事务。
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一个早班领班可以有效管理的客房数是（）间。
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为了便于客人化妆，国际照明学会的标准是70勒克司，但实际使用均大于（）勒克司。
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中餐便餐摆台时，调味品摆放在花瓶之前，依左盐右椒的顺序摆放。
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饭店向客人提供的洗衣服务，从洗涤方式上讲，有三种类型，即干洗、水洗和（）
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西餐菜肴的特点有豪华享受高档消费
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西餐宴会中，主人的座位应正对厅堂入口处，其视线应能纵览全厅
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上菜的位置在主人和主宾之间。
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斟酒的顺序是主宾开始，然后是主人，其他人。
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中餐摆台，一般分为中餐零点摆台和中餐宴会摆台两种。
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中餐便餐摆台不允许摆放茶杯、茶碟。
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宾客关系管理最终实现效益的提高和利润的增长。
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餐厅服务员是获得客户信息的重要渠道。
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台布定位准确，十字居中，凸缝朝向主副主人位。
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饭店最核心的、最具吸引力的是它的环境。
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正式宴会的礼仪特别隆重，要求特别严格，安排细致周到
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当客户期望值越低时，宾客的满意度相对就越大。
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