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信访事项属下级管理机构受理范围的，应当按时限转送下级信访部门，下级信访部门应当自收到转送信访材料之日起（）日内决定是否受理，并书面通知信访人。
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集中管理不良贷款不能在（）内移交的，经不良资产管理委员会批准，可适当延迟移交，但最长不能超过（）。非集中管理的，须经法人机构主要负责人批准。
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《全省农村商业银行监事会运行细则（试行）》规定，农商银行监事会设监事长可设（）名，由全体监事（）选举产生。
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审计项目实行（）负责制，（）是审计项目质量的第一责任人。
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客户使用电子银行过程中，由于操作不当或失误而导致资金损失所产生的风险称为( )。
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商业银行的（）承担对市场风险管理实施监控的最终责任，确保商业银行有效地识别、计量、监测和控制各项业务所承担的各类市场风险。
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领导人员未履行或未正确履行岗位职责，管理工作中严重失职，未完成重要工作目标任务，造成重大不良影响的，情节严重或造成严重后果的，依据《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》，给予( )处分。
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银行业金融机构高管人员违规参与民间借贷、违规担保和非法集资活动的，应采取以下哪种处理方式（）？
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下列向监管机构报告突发信息的做法，正确的是：
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经进一步核实后，如果能够确切判断或者经核实后确认客户出示的居民身份证件为虚假身份证件，则应拒绝为该客户办理相关业务；其中，对于客户以虚假身份证件骗取开立账户或办理其他银行业务的，还应及时向（）。
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根据《关于客户信息相关功能优化升级的通知》（鲁农信联运营〔2020〕10号），优化后，“3910对私客户关键信息维护”交易中有“固定电话”、“手机号码”和“联系人手机号”三个栏位，其中（）栏位用于登记客户的关键手机号，用于签约智e通电子银行、短信通知、快
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较大额度的贷款经贷审会审议通过后，须提交（）审议。
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《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》规定，审批审批同意债务重组、债务承担等贷款，扩大风险或造成不良影响的，给予有关责任人警告或记过处分；情节较重的，给予记大过或降级处分；情节严重或造成严重后果的，给予（）处分。
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根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，厅堂网格化营销，明确网格管理人（营销责任人）和营销责任，配合（）和（）机制，实现各网格营销服务精细、精准，且全时段、全过程。
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对逾期贷款，信贷人员于( )填写《贷款逾期催收通知书》和《担保人履行责任通知书》，送借款人和担保人进行催收，并要求其在《贷款逾期催收通知书》和《担保人履行责任通知书》上签字盖章。
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派出机构现场核查结束后，应于（）内向省联社案件管理部门报送现场核查报告，并抄报相应业务条线部门。
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商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，由低到高至少包括( )级，并可根据实际情况进一步细分。
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动态口令当天验证失败超过( )次，动态口令认证系统自动锁定该令牌的认证，次日系统自动解锁。
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非税收入缴款书分为机打票和手工票两种，只有( )有单位项目关联校验码，( )没有该校验码。
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根据《山东省农村商业银行资金业务授权管理指导意见》，农商银行资金业务授权的最高决策机构和初始授权人是（）。
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