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农商银行投诉因特殊情况不能按期处理的，应在收到投诉工单（）日内向客户解释说明。
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《“鲁担惠农贷-农耕贷”金融服务方案》规定：客户实际承担的综合信贷成本（贷款利率加担保费率等）不超过（）%。
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《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》规定，审批贷款额度明显超过借款人偿还能力或超出借款人正常经营需求的，给予有关责任人警告或记过处分；情节较重的，给予（）处分；情节严重或造成严重后果的，给予撤职至开除处分。
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抵质押登记、止付等手续要由（）名农商银行人员与借款人、抵质押人共同办理，抵质押权证由上述2人共同交与会计人员入库妥善保管。
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接到强制休假通知的员工，应于通知休假后的（）办理工作交接手续。
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贷款人应合理测算贷款人( )，审慎确定借款人的流动资金授信总额及具体贷款的额度，不得超过贷款人实际需求发放流动资金贷款。
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员工招聘录用工作中，未按规定及时签订劳动合同或岗位协议，情节较重的，依据《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》，给予有关责任人( )处分。
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根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条和《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，某商业银行的征信查询人员张某在履行职责或者提供服务过程中非法获取、出售或提供征信信息300条，犯（），应认定为（
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（）应负责集团客户统一授信的限额设定和调整或提出相应方案，按规定程序批准后执行，同时应负责集团客户经营管理信息的跟踪收集和风险预警通报等工作。
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下列关于网点转型工作说法，不正确的是（）。
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《“助养贷”金融服务方案》规定：省农担公司担保的贷款，客户承担的综合成本（包括贷款利率和担保费率）不超（）%。
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《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定,农商银行在举证前（）个工作日向省联社信贷资产管理部提交《山东农村商业银行数字签名验证报告申请书》。
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农金员与农商银行是（）关系。
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无正当理由，拒不办理上级交办、督办的信访工作任务，造成严重后果的，依据《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》，给予有关责任人( )处分。
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( )依据已定密事项拟定密级、保密期限和知悉范围，填写发文稿纸，报定密责任人进行审批。
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个人客户由他人代理现金取款单笔金额人民币（）万元（含）以上时，营业机构应同时核对代理人和被代理人的有效身份证件。
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对投资总额（）万元（含）以上的基本建设工程，农村商业银行要委托具备相应资质的监理公司，代表农村商业银行对施工质量、建设工期和建设资金使用等实施监督。
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对公司贷款管理和操作实行全流程管理，坚持（）的风险制衡原则，合理设置相应的工作岗位及职责，规范操作要求，促进工作效率与风险管控的最佳统一。
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根据《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》，农村商业银行应建立符合小法人特点和支农支小服务导向的公司治理架构和治理机制，注重将（）融入公司治理全过程。
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商业银行应当建立全面、严密的（），定期对突发的小概率事件，如市场价格发生剧烈变动，或者发生意外的政治、经济事件可能造成的潜在损失进行模拟和估计，以评估本行在极端不利情况下的亏损承受能力。
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