卡诺的顾客满意度模型把产品和服务的质量分为3类，对顾客来说，保温杯能够保温这一功能属于它的什么质量（）。

lk2024-11-26 3

题目：卡诺的顾客满意度模型把产品和服务的质量分为3类，对顾客来说，保温杯能够保温这一功能属于它的什么质量（）。

A. 当然质量

B. 期望质量

C. 迷人质量

D. 魅力质量

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