以下哪个选项对质量功能展开的说法不正确?()

lk2025-03-26 3

题目：以下哪个选项对质量功能展开的说法不正确?()

A. 其中心思想是产品应被设计来反映设计者的期望和偏好。

B. 质量屋为将顾客满意转化成可识别和可测量的产品与服务设计规范提供了框架。

C. 质量功能展开的第一步是确立项目目标和确定顾客期望。

D. 质量屋横向的每一行代表顾客期望,纵向的每一列代表可以采取的措施。

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