以下哪个选项对服务过程控制的说法不正确?()

lk2025-03-26 4

题目：以下哪个选项对服务过程控制的说法不正确?()

A. 服务的生产与消费按序进行使得服务绩效的监控相对容易。

B. 服务质量控制可视为一种反馈控制系统。

C. 该系统将输出结果与标准相比,此偏差被反馈给输入,随后进行服务调整使得输出保持在一个可接受的范围内。

D. 可以着眼于传递过程本身,并使用制造业中的统计过程控制技术来克服服务过程控制中的困难。

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