题目:下列电话接听中,做法错误的是
A. 即便别人打错电话,也应尽量详细回答。
B. 和同事聊天时,不要立即拿起话筒接听电话。
C. 当对方要找的人不在,可以代替他人作答。
D. 即使熟悉对方的声音,也应该确认一下,以免弄错。
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