服务质量特性中＿＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

lk2025-01-31 2

题目：服务质量特性中＿＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

A. 文明性

B. 舒适性

C. 功能性

D. 安全性

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《民法典》第一千二百三十五条　违反国家规定造成生态环境损害的，国家规定的机关或者法律规定的组织有权请求侵权人赔偿下列损失和费用：在改革开放中，我们必须坚持的社会主义的根本原则是（）。建设生态文明是一场涉及生产方式、生活方式、思维方式和价值观念的革命性变革。要实现这样的根本性变革，必须( )。“四个全面”战略布局是我们党在新的历史起点上，总结我国发展实践，适应新的发展要求，坚持和发展中国特色社会主义新探索新实践的重要成果。在“四个全面”战略布局中，具有突破性和先导性的关键环节是（）。单步式利润表可能提供的利润指标是（）。十九大报告中指出，坚持和平发展道路，推动构建人类命运共同体，中国将高举和平、发展、合作、共赢的旗帜，恪守维护世界和平、促进共同发展的外交政策宗旨，坚定不移在和平共处五项原则基础上发展同各国的友好合作，推动建设（）的新型国际关系。党的政治建设中,( )把握住了,党的建设就铸了魂、扎了根。习近平在纪念五四运动100周年大会上的讲话指出，“爱国主义是我们民族精神的核心，是中华民族团结奋斗、自强不息的精神纽带”。“对于每一个中国人来说，爱国是本分，也是职责，是心之所系，情之所归。”“对于新时代中国青年来说，热爱祖国是立身之本，成才之基。”当代中使用分类语言对信息进行描述和标引，主要是可以把（C）的信息集中在一起进给功能字的地址符为( )在没有生产制造设备的业务部门中，最有代表性的损失一般表现在_______。挤出机冷却水槽一般分（）段。当工件的弯曲线方向与板料的纤维方向（）时，可具有较小的最小弯曲半径。在宽凸缘的多次拉深时，必须使第一次拉深成的凸缘外径等于（）直径。“一带一路”倡议是要继承和发扬丝绸之路精神,把我国发展同沿线和世界各国发展结合起来,把中国梦同沿线和世界各国人民的梦想结合起来,赋予古代丝绸之路全新的时代内涵。( )远程教育中的教学是由一个课程开发团队来实现的，这个团队中包含各类人员。通常情况下，团队中有两类教师，一类是主讲教师，一类是辅导教师。这是指教学的（）。（）是指在进行课程设计与开发时，应充分做好媒体的选择和设计，而在选择媒体时不但要考虑不同媒体的教学功能，还要充分考虑媒体对于学生的可获得性。国际经济法是相对独立的综合法律部门，下列哪项不属于其主要构成部分？（）在一个192.168.30.0的网络中,若要划分6个子网(全0、全1的子网地址不使用),则所选用的子网掩码用点分十进制可以表示为____。下列目标选择方式中，哪种方式可以快速全选绘图区中所有的对象

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