在客户关系管理战略里， “流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理？（）

lk2025-01-08 7

题目：在客户关系管理战略里， “流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理？（）

A. 客户满意度

B. 客户忠诚度

C. 客户状态

D. 客户成本

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