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  • 根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定:要督促辖内网点每日营业前按流程规范召开晨会,原则上网点当班全体员工必须参加,时间不低于 ()分钟,流程要至少包括列队、仪容仪表检查、传达学习上级文件和工作要求、业务培训、情景演练

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  • 网上支付跨行清算系统处理的支付业务遵循( )的原则。

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  • 通过“智e通”手机银行开立Ⅱ、Ⅲ类账户时,对未满( )周岁的客户,拒绝交易,并提示“客户未满()周岁,请前往我行营业网点现场办理”。

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  • 县级以上财政开户时存款产品应选择()。

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  • 开户或印鉴变更等新增的预留印鉴卡片,已完成电子验印系统印鉴建库的,营业机构应()保管。

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  • 关于小额支付系统说法错误的是( )。

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  • 为确保纸质账单数据准确性,营业机构应抽样比对对账系统生成的账单数据与核心系统数据一致性,每季抽样不少于()户。

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  • 支票影像文件分辨率为()dpi。

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  • 按照支付系统运行时间的规定,大额支付系统支付业务截止时间(清算窗口开启时间)为()

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  • 《关于印发<济南农村商业银行结算账户非柜面渠道限额管理实施细则(暂行)>的通知》(济南农商银综〔2023〕229号)规定,个人银行结算账户非柜面渠道日累计交易限额设置为5万元(不含)-20万元(含)的,由相关人员共同签署(),并

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  • 个人客户由他人代理现金取款或转账单笔金额人民币()(含)以上的,营业机构应同时核对代理人和被代理人的有效身份证件,登记代理人的姓名、联系方式以及有效身份证件种类、号码,并留存代理人和被代理人有效身份证件复印件或影印件,以及业务办理场景照作会计凭证附件。

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  • 小额支付业务以( )的方式进行清算,轧差场次和提交清算时间按照人民银行的规定设置。

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  • 存款人由他人代理开户的,应核对的信息( )

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  • 实体印章应在有监控设施的办公场所使用,原则上不得携带外出。确因特殊原因需在非办公场所使用印章的,需经()审批,并采取严格的用印监控措施。

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  • 自助设备取现交易长款,营业机构核实交易信息后,使用“5238自助设备差错调整”交易首先选择( ),其次选择( )。

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  • 存款人申请办理单位协定存款,应与农商行约定基本存款额度,基本存款额度应为人民币()万元以上。

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  • 自助设备保险柜密码原则上每( )更换一次。

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  • 以下农信银交易可以支持错账控制处理的是( )。

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  • 根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定:高柜柜员、低柜柜员办理业务过程中,根据客户业务办理类型和系统显示的客户相关信息,灵活运用“()”,适度推荐匹配的产品;如客户对产品感兴趣时,与大堂经理、厅堂客户经理、零售客户经理

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  • 根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定:()协同组织晨夕会,配合行长(负责人)开展营业前柜面柜内整体环境、物品定位、机具运行等检查,负责牵头网点柜面服务管理,监督指导厅堂服务类岗位服务营销工作,协调大堂客户服务分流与引

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