根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定:厅堂客户经理、大堂经理在营业时间内,厅堂等候客户较时,及时进行(),视情况开展厅堂微沙龙;对业务紧急的客户和老、弱、病、残等特殊群体客户,能够主动应对,积极协助、提供人性化服务;

lk2025-03-06  27

题目:根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定:厅堂客户经理、大堂经理在营业时间内,厅堂等候客户较时,及时进行(),视情况开展厅堂微沙龙;对业务紧急的客户和老、弱、病、残等特殊群体客户,能够主动应对,积极协助、提供人性化服务;对于办完业务离开网点的客户,礼貌相送。

A. 开展适时营销

B. 二次分流

C. 立即开展厅堂微沙龙

D. 无特殊要求

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