以下对危机公关过程是企业和媒体的冲突与联合这句话理解正确的是（）。

lk2024-11-28 2

题目：以下对危机公关过程是企业和媒体的冲突与联合这句话理解正确的是（）。

A. 沟通层面看，沟通障碍实质是双方判断危机的严重性不同而引发的利益冲突

B. 在联合方面，企业与媒体之间存在服务关系、伙伴关系、合作关系

C. 利益关系上看来，在企业与公众的天平上，媒体倾向应是后者

D. 在联合方面，企业作为一种商业组织,以获取顾客最佳评论为目标

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