对于和顾客一般接触程度的服务来说，运作的重点在于（）。

lk2024-09-20 4

题目：对于和顾客一般接触程度的服务来说，运作的重点在于（）。

A. 计算机办公自动化

B. 管理信息系统的改进

C. 能够控制这个流程

D. 用户与员工沟通

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