除了（）之外其余都是正确处理客人投诉的对策。

lk2025-05-09 5

题目：除了（）之外其余都是正确处理客人投诉的对策。

A. 必须要向客人道歉

B. 对于复杂问题不应急于表达处理意见

C. 耐心倾听，弄清真相

D. 处理问题都必须要马上作出处理决定

答案：评论后可见此内容

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