服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释？（）

lk2025-05-09 5

题目：服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释？（）

A. 感化功能

B. 感召功能

C. 激化功能

D. 逐客功能

答案：评论后可见此内容

本站资源均来自互联网，侵权请联系站长删除

超星学习通

随机主题

男性.70岁，糖尿病10年，以往无心悸，胸痛史，今日早有面色苍白，烦躁，出汗，恐惧感2小时未缓解。体检:心率100分，血压8670mmHg.诊断为判新急性心肌梗死面积最有价值的是左心衰大咯血的原因是政治哲学的根本问题是：我们要在怎样的共在结构中才能成为（）。乳化剂使乳状液稳定的主要原因是（）钢筋混凝土剪力墙的厚度不应小于160mm同时不应小于楼层高度的125( )作为交际过程的教学，教师应该着重考虑以下哪两点？本国优先权只适用于发明和实用新型，不适用于外观设计。趋肤深度是电磁波进入导体后能量衰减为零所能达到的深度同轴电感导体间的电容，当其电介质增大时，则电容（）摩擦型高强度螺栓连接以螺栓被剪坏或承压破坏作为连接承载能力的极限状态。梁整体失稳的方式是（）。丙类多层砖砌体房屋，房屋的最大开间尺寸不宜超过6.6m。以下不属于文化动机的游览方式是（）人们为了消除旅游途中的紧张和不安，不敢轻易独自外出旅游。这是因为（）文化环境包括（）在定价策略中，满意定价策略属于（）SecondaryNode是 HDFS 的名称节点标准团队是指各成员的共同特点是来自同一个公司、旅行团、会议，到店、离店日期相同的团队。速动比率是衡量公司短期偿债能力的重要指标，其中速动比率的计算公式是（）

最新回复(0)

公众号图片

🔥推荐

推荐使用我们的公众号搜索题目，题目更全，检索更方便。支持语音、图片、文字等多种搜索方式。