智能客服可根据客户的上下文信息理解客户本意,主要依靠( )技术。

lk2025-05-08 5

题目：智能客服可根据客户的上下文信息理解客户本意,主要依靠( )技术。

A. 自然语言处理

B. 自动问答系统

C. 知识管理

D. 会话流程控制

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