题目:未定位故障原因时,根据业务影响与客户影响,如影响一类产品或超过两家VIP及以上客户时,优先启动应急预案;定位故障具体原因时,按照故障启动和升级规则启动相应级别应急预案。
答案:评论后可见此内容
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