题目:标杆超越活动由“标杆”和“超越’’两个基本阶段所构成。这两大阶段可以具体细化为以下步骤。
A. 确定实施标杆超越的领域或对象
B. 明确自身的现状
C. 确定谁是最佳者,也就是选择标杆超越的榜样
D. 明确榜样是怎样做的
E. 确定并实施改进方案
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