题目:完善投诉处理机制,规范客户投诉的处理流程,做到有投诉即时受理、迅速有结果、处理后有回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,这属于客服职责中的
A. 高效的投诉处理
B. 准确地收集信息
C. 及时的咨询服务
D. 良好的语言沟通
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