（）投诉主要包括对企业各类人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等提出的批评与抱怨。

lk2025-03-17 6

题目：（）投诉主要包括对企业各类人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等提出的批评与抱怨。

A. 商品质量投诉

B. 购销合同投诉

C. 货物运输投诉

D. 服务投诉

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