地铁站设置宽敞的站台、舒适的座椅和明亮的灯箱是考虑到顾客的体验，这说明了服务质量的_____

lk2025-03-06 2

题目：地铁站设置宽敞的站台、舒适的座椅和明亮的灯箱是考虑到顾客的体验，这说明了服务质量的_____

A. 有形性

B. 保证性

C. 响应性

D. 可靠性

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