题目:差异化战略可以分为多种形式和途径,针对企业内不同的战略经营单位和不同的产品,可以同时采用两种或两种以上的差异化战略。企业在实践中突出与对手的差异性,有5种基本途径:产品、服务、( )、渠道和形象。
A. 品牌
B. 人事
C. 风格
D. 设计
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