题目:根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定:遇网点客户数量急剧增多、排队等候时间过长等影响网点正常营业秩序时,运营副行长要立即向行长沟通汇报,统筹网点人力资源,立即启动网点岗位联动机制,(),()。
A. 安抚客户情绪
B. 展开二次分流
C. 快速启动弹性窗口
D. 增派大堂服务人员
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