遇客户客户涉境外预授权业务涉电信诈骗事件，妥善处理的有（）。

lk2025-03-06 1

题目：遇客户客户涉境外预授权业务涉电信诈骗事件，妥善处理的有（）。

A. 按照反电信诈骗相关工作要求处置

B. 不得应客户要求解除圈存、支取资金，否则会造成行内垫款

C. 引导客户及时报案和当地反诈中心

D. 立即向银联国际发送邮件（risk@unionpayintl.com）说明事件发生时间、经过以及客户账号、交易金额等相关情况，申请协助联系收单机构处理追回资金，或电话联系（021-20265532）银联国际人员申请协助处理，银联国际仅工作日工作时间段受理邮件及电话。

E. 报总行业务发展部，由该部业务人员登陆中国银联门户网站风险管理系统，使用“欺诈交易报送”功能，向银联报送欺诈信息。

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