个人收款账户睡眠的,对于大小额支付系统、农信银系统贷记来账业务,系统自动挂账。对于该类挂账业务,应根据客户身份核实情况区分以下情形进行后续,处理处理规则正确的有:

lk2025-03-06  1

题目:个人收款账户睡眠的,对于大小额支付系统、农信银系统贷记来账业务,系统自动挂账。对于该类挂账业务,应根据客户身份核实情况区分以下情形进行后续,处理处理规则正确的有:

A. 客户申请将睡眠户转正常的,营业网点应在来账挂账一个工作日内,客户尽调无异常后先通过“1335个人睡眠账户转正常”交易转正常,再通过“6817汇划业务查询及处理”交易入客户账。

B. 客户尽调过程中发现异常或无法联系到客户的,应及时进行退汇处理,挂账2个工作日内未处理的,系统将自动进行退汇处理。

C. 直接转到客户提供的任意账号

D. 挂账在内部户,等客户来找。

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