如何正确处理患者的投诉（）

lk2025-03-03 4

题目：如何正确处理患者的投诉（）

A. 听之任之，不予理睬

B. 耐心听取建议，有问题的积极整改

C. 表面听取，事后不予处理

D. 认真听取，完全按照患者的意见处理

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