以下关于服务质量的说法，哪种是“错误”的？

lk2025-03-03 6

题目：以下关于服务质量的说法，哪种是“错误”的？

A. 服务质量是一种互动质量

B. 过程质量在服务质量构成中占据极其重要的地位

C. 服务质量可以采用制造业中所采用的度量方法

D. 服务质量是一种主观质量

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