题目:关于导游人员的违约行为及旅行社对旅游者的赔偿额,表述正确的有
A. 导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者所付导游费用的3倍
B. 导游人员擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应当退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金
C. 导游人员违反合同旅程计划,擅自增加购物次数,旅行社应当按次数退还旅游者购物价款的20%
D. 导游人员私自兜售商品,旅行社应当全额退还旅游者的购物价款
E. 导游人员索要小费的,旅行社应当赔偿被索要小费的1倍
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