题目:4R营销理论认为:品牌价值=(关系+节省+关联+报酬)/价格报酬。它从关系(relationship )、节省(retrenchment )、关联(relevancy )、回报(reward ) 4个营销要素出发,着重要求将企业精力集中在最有价值的客户身上,注重客户忠诚度的建立,通过企业与最有价值客户的长期互动赢得企业利润最优与顾客欲望得到满足的双赢局面。 ( )
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