题目:某科室每月对在院患者和出院患者进行满意度调查,月底进行汇总分析。患者满意度属于护理质量管理标准中的
A. 结构(要素)质量标准
B. 过程(环节)质量标准
C. 结果(终末)质量标准
D. 护理技术操作质量标准
E. 护理管理质量标准
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