要做好产品和服务整体设计和质量管理工作，物业服务企业管理可以采用的基本指导原则包括（）。

lk2025-01-24 3

题目：要做好产品和服务整体设计和质量管理工作，物业服务企业管理可以采用的基本指导原则包括（）。

A. 根据与物业和物业使用人整个消费国成，确定服务体系。

B. 加强合作，为业主提供优质的产品和服务。

C. 根据业主和物业使用人的需要和愿望，确定产品和服务整体的组成成分。

D. 加强品牌建设，积极树立行业领先标杆和良好形象。

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