使用蓝图化方法需要鉴别（）。

lk2025-01-19 1

题目：使用蓝图化方法需要鉴别（）。

A. 服务企业所处生命周期的阶段

B. 顾客和服务提供者之间的接触点

C. 某种服务的需求弹性状况

D. 服务部门将其业务限定的宽窄是否平衡

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