在服务创新四维度模型中，以下哪一项不是新服务概念维度关注的问题（）。

lk2025-01-19 1

题目：在服务创新四维度模型中，以下哪一项不是新服务概念维度关注的问题（）。

A. 如何与顾客有效地交流

B. 竞争者提供的产品是什么

C. 如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

D. 企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

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