从服务环境设计对服务形象的影响来看,影响服务形象形成的关键性因素是（）。

lk2025-01-19 1

题目：从服务环境设计对服务形象的影响来看,影响服务形象形成的关键性因素是（）。

A. 视觉设计

B. 气味设计

C. 实物属性

D. 气氛

E. 声音设计

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