题目:认为不论企业怎么努力去做,人们购后都会程度不同地产生不满,而且对不满意的关心甚至会超过对最大利益的关心的是( )。
A. "预期满意"理论
B. "认识差距"理论
C. 需要层次理论
D. "ERG"理论
答案:评论后可见此内容
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