题目:绩效管理是指( )
A. 养老机构为提高员工技能开展的一系列改善计划
B. 养老机构和员工为开展工作所需的各种资源
C. 各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环的过程
D. 通过服务对象、上级领导和同事等方面的反馈,对员工的服务质量作出评价的过程
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