题目:通过电话为客户提供养老服务咨询过程中,机构工作人员应注意
A. 核实来电咨询者的身份
B. 收集老年人基本信息
C. 熟悉机构业务,提供准确的信息
D. 提供全部的信息
答案:评论后可见此内容
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