题目:( )就是从客体的性别年龄、教育背景、身份地位、兴趣爱好等特征出发,了解他们已经有了什么,还需要什么。
A:他们是谁
B:他们需要什么
C:他们感觉如何
D:他们的可信度
答案:评论后可见此内容
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