如果帮顾客向领导申请最后处理措施,说法正确的是( )。

lk2024-12-25 1

题目：如果帮顾客向领导申请最后处理措施,说法正确的是( )。

A. 事先告诉顾客你多长时间内会给他反馈处理的结果。并且处理的时间一定要留有余地。

B. 注意降低顾客期望,告诉顾客你帮他争取,但不一定会达到其预期,免得顾客期望太高,最后失望。

C. 如果顾客要把购买的商品留下来,可以先让其留下。

D. 带顾客申请的方式,一般适合最终处理方案是需要众多领导协商后才能确定的,或者你不想让顾客直接去打搅你的领导的情况下使用。

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