导购员问顾客:“这个产品你觉着怎么样?”顾客回答“还好吧!”然后转了一圈却离开了。这种问法没注意以下哪种提问技巧。( )

lk2024-12-25  1

题目:导购员问顾客:“这个产品你觉着怎么样?”顾客回答“还好吧!”然后转了一圈却离开了。这种问法没注意以下哪种提问技巧。( )

A. 避免提些似是而非,可答可不答的问题及与洽谈无关的问题。

B. 提问的问题最好是范围界限比较清晰的,使顾客的回答能有具体内容。

C. 提问态度要谦和和友好,用词要恰当、委婉。

D. 提问后容忍沉默。

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