服务人员的素质要求通常包括哪些方面？

lk2024-12-19 1

题目：服务人员的素质要求通常包括哪些方面？

A. 良好的职业道德

B. 专业的服务技能

C. 优秀的沟通能力

D. 全面的知识储备

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人们往往会有这样的经验，有的时候，对于感官的刺激信息已经消失。但感官中的关于该事物的印象却并不马上消退，还会持续一定时间，这属于下面那哪些现象？目前国际上通用的响度单位分贝（D.B.）是根据制定的。吃过甘蔗再吃桔子，会感觉桔子更酸。在冬天，从暖和的房间出来，会感觉寒冷刺骨。这都是使感受性变化的结果。甲与保姆乙约定：甲生前由乙照料，死后遗产全部归己。乙一直细心照料甲。后甲女儿丙回国与乙照料甲，半年后甲去世。丙认为自己是第一顺序继承人，且尽了义务，主张甲、乙约定无效。下列哪一表述是正确的?（）下列选项哪不是不寐的病因( )拖拉机购买合同一份，约定：该拖拉机的价格为10万元，合同生效后，范某应向大地公司支付定金3万元；若大地公司交付的拖拉机不合格或者范某未如期支付购机款，则应向对方支付违约金1.2万元。合同生效后，范某先后向大地公司支付定金以及购机款共计13万元，但是大地公司创业者的创业动机通常有（）。中国目前被称作创业热土，主要是因为（）。服务营销需要考虑的关键因素包括哪些？( )患者疗效欠佳的主要原因是 ( )肺癌较常见的类型是慢性支气管炎早期肺部X 线表现是 PLC的输出方式为晶体管型时，它适用于哪种负载（）( )该例最可能的病理诊断应是 ( )肾病综合征最基本的表现是若诊断急性白血病，原始细胞胞浆中可见呈柴捆状分布的Auer小体，最可能的白血病类型（FAB分类）是 ( )中枢神经系统白血病的临床特点为 ( )关于粒细胞缺乏症的临床表现,不正确的是若以下选项中的变量已正确定义，则正确的赋值语句是（）( )支气管哮喘与心源性哮喘一时难以鉴别,应采用下列哪种药物治疗

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