下列关于服务质量稳定与补救的说法，正确的是：

lk2024-12-19 1

题目：下列关于服务质量稳定与补救的说法，正确的是：

A. 服务质量稳定意味着零失误

B. 服务补救只能在事后进行

C. 服务质量稳定是减少补救需求的基础

D. 服务补救对提升顾客忠诚度没有作用

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